GROOMING:
incarner les codes de l’excellence

«Nous sommes la première et la dernière image retenue par le client. Ambassadeur d’une marque, la maîtrise de notre image est liée directement à celle de l’établissement. Le soin du détail! L’élégance ne s’improvise pas, elle doit être intacte dès son entrée en scène!»

Jour 1

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES :

Identifier son image par rapport aux attentes d'un établissement haut de gamme et du client
Soigner son apparence, sa tenue et son hygiène pour une bonne première impression
Adapter les techniques d'expression paraverbale: le rythme, le ton de sa voix
Incarner les codes de l’excellence dans sa communication non verbale : démarche, gestuelle, attitude
Maitriser le langage d’accueil beau et élégant

🙂

PRÉREQUIS: aucun

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PUBLIC CONCERNÉ: tout professionnel qui travaille dans une enseigne prestigieuse ou souhaitant y travailler.

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MÉTHODES PÉDAGOGIQUES: en présentiel ou en distanciel, alternance théorique sous forme de Powerpoint et pratique avec des mises en situation variées et jeux de rôles pouvant être filmés et analysés en groupe. Possibilité d’ateliers coiffures et cirage.

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MÉTHODES D’ÉVALUATION: évaluation tout au long de la formation sous forme de brainstorming, mises en situation et quiz en fin de journée, afin de vérifier l’atteinte des objectifs pédagogiques.

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Envoi par mail d'une attestation et d’un support de formation à tous les participants en fin de formation.

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