OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES :
Être capable de comprendre, répondre et même converser avec un italien
Connaitre la culture italienne pour mieux répondre aux besoins de cette clientèle
🙂
PRÉREQUIS: de niveau débutant à intermédiaire
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PUBLIC CONCERNÉ: tout professionnel en contact avec une clientèle italienne
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MÉTHODES PÉDAGOGIQUES: en présentiel ou en distanciel, alternance théorique sous forme de Powerpoint et pratique avec des mises en situation variées, exercices et tests.
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MÉTHODES D’ÉVALUATION: évaluation tout au long de la formation sous forme de brainstorming, mises en situation et quiz en fin de journée, afin de vérifier l’atteinte des objectifs pédagogiques.
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Envoi par mail d'une attestation et d’un support de formation avec tout le vocabulaire, à tous les participants en fin de formation.
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